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心累了,来这里小憩

时间:2019/03/15    来源:工会    作者:颜艳    点击量:

    2月26日下午,长沙市总工会心理志愿服务队队长蔡桂霞一行人,到长沙市中医医院(长沙市第八医院)本部“连心桥”工作室,与医院连心桥志愿者交流,解答开展心理服务的困惑,指导开展工作的方法,鼓励大家携手共进。


    医院连心桥工作室2018年底筹备 ,20191月正式挂牌,一个月的时间,17名志愿者分别在自己的工作中为同事、患者开展心理疏导、谈心谈话30余次。

    保卫科王海涛说,在保卫科运用心理学知识帮助他人控制情绪,是协调矛盾的 “润滑剂”;工会和离退办公室原理说,退休职工倾诉需求较多,工作室对于退休职工作用很大;南院门诊办陶春英说,门诊经常接待投诉病人,自己像是接收负面情绪的“垃圾桶”需要清空;人事科曾中华处理职工“特别”工伤有特别的难点;ICU廖春丽说,重症监护室,工作环境相对封闭,压力相对大,偶尔科室同事情绪失控的时候会向家人发泄;护理部张碧波说,好好的护理姐妹们一下子检测出肿瘤,战友关系变成了医患关系,安慰的话都无从说起;健康管理中心王厚为说,一些行业已经把精神压力检测纳入体检范围;麻醉科周先科想找到一条路,走进创伤性应急障碍者的心里;医务科周波说,有一次一个电话听了足足听了两个小时,插不进一句话;没有到现场的东院内二科李志平把访谈记录发给老师指正,得到老师的肯定。


    总工会志愿队周丹老师对志愿者的善于倾听特别看好, 特别是有的志愿者在服务时还能共情。她启发大家,对待服务对象,除了倾听,还可以采取陪伴,适当的运用肢体语言,根据情况组织游戏,或者沙盘治疗;

    总工会志愿队崔秀玲主任根据自己单位“心灵驿站”运转的经验,让大家释怀:心理志愿服务,不要期望可以解决一切问题,能够解决一点就是成功; 心理健康工作 ,是一项“润物细无声”的工作,要有意识地宣传,让更多的人了解,接受;建议志愿服务队的团队建设,兼顾团队目标与个人方向;

    总工会志愿队队长蔡桂霞说,医院连心桥工作室组建时间短,志愿者学习积极性高,有爱心,有热心 ,志愿服务有阵地,有队伍,有内容, 她鼓励志愿者在“爱心”“热心”上,加上“耐心”,“专心”; 开展系统的学习,定期开展个案讨论,建立督导制度,让志愿者在服务他人的时候,实现自我成长 。


全体志愿者表示, 连心桥是一个温暖的港湾,欢迎大家随时来港湾放松,小憩。

 

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